Términos y Servicios
Acometida nueva:
Son nuevas acometidas autorizadas por la EAAAZ ESP para brindar el servicio de un inmueble residencial, comercial y/o industrial. Estas nuevas acometidas contarán con su propio equipo de medición y conexión de alcantarillado.
Los requisitos para solicitar una nueva acometida son:
- Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía del dueño del inmueble.
- Licencia de construcción.
- Fotocopia de la Disponibilidad Vigente.
Independización del servicio de Acueducto:
Son las nuevas acometidas que autoriza la EAAAZ ESP para brindar el servicio de una o varias unidades segregadas de un inmueble. Estas nuevas acometidas contarán con su propio equipo de medición.
Los requisitos para solicitar una independización de servicio son:
- Fotocopia de la Cedula de Ciudadanía del dueño del inmueble.
- Fotocopia del impuesto predial cancelado
- Fotocopia del ultimo recibo del agua cancelado.
- Fotocopia del Certificado de Libertad (VIGENTE).
Legalización del servicio de Acueducto y Alcantarillado:
Legitimidad de una acometida bajo el marco legal y ante la EAAAZ ESP para garantizar el servicio de uno o varios inmuebles. Estas acometidas contarán con su propio equipo de medición y conexión a las redes.
Los requisitos para Legalizar su servicio de Acueducto y Alcantarillados son:
- Certificado del Certificado de Libertad (VIGENTE).
- Fotocopia del Impuesto Predial Cancelado.
- Fotocopia de la Cedula de Ciudadanía.
NOTA: Para PERSONA JURIDICA, DEBE anexar Certificado de existencia y representación legal, RUT, Cedula de Ciudadanía.
*Tiempo máximo de respuesta o instalación de las solicitudes de conexión.
*Visita técnica máximo 5 días hábiles.
*Instalación de la acometida máximo 10 o 15 días hábiles según sea el caso.
- Solicitud suspensión del servicio público
- Instalación temporal del servicio público (Provisional de Obra)
- Restablecimiento del servicio público
- Cambios en la factura de servicio público
- Cambios de la clase de uso de un inmueble al cual se le presta un servicio público
- Viabilidad y disponibilidad de servicios públicos
- Independización del servicio público
- Instalación y/o reposición de medidores
- Duplicados de recibos de pago, entre otros
Oficinas EPZ: Cra. 15 # 1 sur-11,
Zipaquirá, Cundinamarca
Teléfono: (311)449-83-38 PBX: (+57) 851 9696
Lunes a Viernes: Jornada Continua
7:00 AM – 4:30 PM
correspondencia@epz.gov.co